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레몬

작성자 am****(ip:)

작성일 2018-12-13

조회 231

평점 5점  

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내용

레몬을 7일날시켰는데 아직않왔고 택배시 미리연락달라고했는데 전화나.문자없었고 집앞에물건도 없는데 배송완료 뜨는건 왜그런건지 궁금하네요

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댓글목록

  • 작성자 베스토피아

    작성일 2018-12-17

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 베스토피아 상품 담당자입니다.
    우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
    고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

    레몬이 10일에 정상적으로 출고 되었는데 11일에 인천물류센터에 묶여있는 걸 확인 후
    한진택배와 통화해보니 한진 택배물량이 너무 많아 배송지연 사고였습니다.
    이로인해 고객님께 불편함을 드려 정말 죄송합니다.

    17일 월요일에 새 상품인 레몬 20입을 보내드릴 예정이니...
    조금만 더 기다려주심 감사드리겠습니다.~^_^

    제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
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